基层治理无小事，民生冷暖最关情。
如何打破治理堵点，让基层治理永葆鲜活生命力？
内蒙古兴安盟科右中旗巧用“吐槽大汇”破题，敞开大门听百姓唠家常、吐心声，把群众一句句“碎碎念”变成办实事的着力点，在一问一答、一诉一解中汇聚民心、凝聚合力，为全旗基层善治注入鲜活力量。
搭建烟火议事平台 打通民意表达“直通车”
基层治理的根基在人民，活力在民生。邻里家常里藏着治理痛点，百姓吐槽中饱含民生期盼。
绿荫议事听民声，清风畅谈解诉求，伊和苏莫社区吐槽大汇“火力全开”。杜兰摄
“以前有难处想说没门路，也不知道怎么办，现在社区常开‘吐槽大汇’，有问题直接提，工作人员现场记录、事事有回应，心里别提多踏实了!”伊和苏莫社区居民刘志强满脸笑意地说道。
何为“吐槽大汇”？“吐槽大汇”是科右中旗探索出的基层治理新机制，聚焦群众急难愁盼，真正做到“听民声、聚民意、解民忧”。5月以来，全旗各社区的石榴籽议事亭下，一场场烟火气十足的“吐槽大汇”常态化开讲——褪去汇报式沟通的正式外壳，以围坐唠家常、面对面交心的轻松形式，搭建起无门槛、零距离的民意沟通平台。
据科右中旗党群服务中心机关党委书记、主任萨茹拉表示：“‘吐槽大汇’民意沟通议事平台以群众需求为导向，搭建面对面沟通桥梁，鼓励居民畅所欲言，将‘牢骚话’转化为基层治理‘金点子’，真正实现‘民有所呼、我有所应’。自2025年7月起，14个社区共开展‘吐槽大汇’53次，超740位居民前来参与。下一步，我们将持续立足便民惠民工作职责，抓实做优‘吐槽大汇’服务载体，零距离倾听居民诉求，精准解决群众急难愁盼，不断提升群众的获得感与幸福感。”
闭环办结民生实事 解锁基层治理“新温度”
民有所盼，必有所为。“吐槽大汇”不止于“听民意”，更重在“解民忧”。科右中旗党群服务中心建立诉求收集、梳理交办、跟进落实、反馈回访的完整闭环，坚持件件有落实、事事有回音。
“针对上一期收集到的问题，多项已有进展：新设的公告栏已安排专人定期更新；大家反映的道路狭窄问题，改造申请已获上级批复，后续进度也会及时公示。”5月29日，罕乌拉社区“吐槽大汇”上，书记于伟鹏话音刚落，居民代表纷纷举起“好”字标牌，现场一片赞许。
凡事皆可发言，声声必有回应。如今在科右中旗，一桩桩民生难题迎刃而解，一幕幕暖心变化悄然发生。截至目前，共梳理收集群众意见、民生问题138条，办结各类急难愁盼事项104件。其中，基础设施类41件、服务保障类21件、环境治理类41件、矛盾纠纷类20件，群众满意率达100%。
深耕创新治理模式 绘就基层善治“好风景”
社区、嘎查是基层治理的“神经末梢”，也是服务群众的“最后一公里”。怎样把群众发自内心的家常话、真心话，化作基层治理迭代升级的源源动力？社区、嘎查双线发力、同步深耕“吐槽大汇”议事阵地，便是科右中旗交出的务实答卷。
“今年想发展庭院经济，不知有没有补贴政策？”“邻里因耕地边界起了纠纷，希望嘎查帮忙协调。”吐列毛杜镇吐列毛杜嘎查“吐槽大汇”上，农牧民们围坐一圈，放下了顾虑，打开了话匣子。镇包片负责人和嘎查书记边听边记、即时回应，能现场解决的当场拍板，需要协调的当即联系——确保群众带着问题来、带着答复走。
配资网站“以前搞移风易俗，光靠嘴说、靠发文件，群众不买账。如今我们把乡村文明超市积分制嵌入‘吐槽大汇’，边唠嗑边就把事儿办了，不仅带动村民主动践行文明新风，还可凭积分兑换日用物资，兑换的物资谈不上贵重，但乡亲们就认这个，大伙愿意参与其中，就是对咱们基层治理创新举措实打实的认可。”吐列毛杜嘎查书记杨天亮说起这些，言语间满是欣慰。
元股证券:ygzq.hk一件件民生琐事妥善办结，一股股文明新风蔚然成型，喜人变化的背后，是科右中旗统筹谋划、靶向施策的系统布局。科右中旗社会工作部部长苏雅拉图表示：“科右中旗打造‘吐槽大汇’，就是要拆掉干群之间那堵‘隔心墙’，让干部群众坐到一起，掏心窝、说难题、办实事。我们计划到今年11月末，14个社区和12个嘎查试点工作全面落地，场地固定化率达100%，真正做到让老百姓出门就能提意见、进屋就能办成事，把这套‘唠出来的治理’打磨成熟、全域推广，持续擦亮科右中旗基层善治的底色，形成可复制可推广的基层治理实践样本。”(谢慧敏)
来源：科右中旗委宣传部主力出货
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